格物红楼梦057（场景）发抚恤金A（李婉）

咱们接下来要讲一个场景——第五十五回“辱亲女愚妾争闲气 欺幼主刁奴蓄险心”，借这个场景咱们要讲探春这个人物。

刚将年事忙过，凤姐儿便小月了，在家一月，不能理事，天天两三个太医用药……王夫人便觉失了膀臂，一人能有许多的精神？凡有了大事，自己主张；将家中琐碎之事，一应都暂令李纨协理。李纨是个尚德不尚才的，未免逞纵了下人，王夫人便命探春合同李纨裁处，只说过了一月，凤姐将息好了，仍交与他。谁知凤姐禀赋气血不足，兼年幼不知保养，平生争强斗智，心力更亏，故虽系小月，竟着实亏虚下来，一月之后，复添了下红之症。他虽不肯说出来，众人看他面目黄瘦，便知失于调养。王夫人只令他好生服药调养，不令他操心。他自己也怕成了大症，遗笑于人，便想偷空调养，恨不得一时复旧如常。谁知一直服药调养到八九月间，才渐渐的起复过来，下红也渐渐止了。此是后话。

如今且说目今王夫人见他如此，探春与李纨暂难谢事，园中人多，又恐失于照管，因又特请了宝钗来，托他各处小心……

这个场景讲的是王熙凤流产不能理事掌家，王夫人事儿还多，所以想把家中琐碎之事暂时交给李纨来打理，但李纨不爱管事且心软好说话，怕她把底下人惯坏了，于是让探春一起管理，以为凤姐一个月能好，结果因为平时气血不足一个月后身体不好，所以请了李纨、探春和宝钗三个人来管家。

但实际上真正主事的是探春，宝钗是亲戚家的，加上她的性格不愿意多参与，李纨本身不愿意多事，另外人厚道，也不苛刻。所以这里真正处理问题的是探春，这一回用一个小事体现了几个人的人物性格特点，探春、平儿、赵姨娘等几个人物的性格特点体现的比较明显。

 众人先听见李纨独办，各各心中暗喜，以为李纨素日原是个厚道多恩无罚的，自然比凤姐儿好搪塞。便添了一个探春，也都想着不过是个未出闺阁的青年小姐，且素日也最平和恬淡，因此都不在意，比凤姐儿前更懈怠了许多。只三四日后，几件事过手，渐觉探春精细处不让凤姐，只不过是言语安静，性情和顺而已。

这里对探春先是有一个评价，评价贾府的下人，贾府家里的下人们没把李纨和探春看在眼里，宝钗更不用说，那是亲戚，她也不会过多地参与。但三四天后办了几件事，这些管家媳妇发现探春管理能力不差于凤姐，只是探春言语安静，性情和顺。她表现的比较平和，不像凤姐那么厉害。不等于看不明白事，精明不比凤姐差。

接下来出现关键情景，赵姨娘的兄弟死了给多少抚恤金的问题，贾府的奴才去世主子要给抚恤金，或者理解为丧葬费。赵姨娘这个位置非常尴尬，她是贾环和探春的生母，是半个奴才半个主子，她弟弟死了，但是她们是贾家的家生奴才，又正好探春当家——不知如何发丧葬费。

吴新登的媳妇进来回说：“赵姨娘的兄弟赵国基昨日死了。昨日回过太太，太太说知道了，叫回姑娘奶奶来。”说毕，便垂手旁侍，再不言语。彼时来回话者不少，都打听他二人办事如何：若办得妥当，大家则安个畏惧之心，若少有嫌隙不当之处，不但不畏伏，出二门还要编出许多笑话来取笑。吴新登的媳妇心中已有主意，若是凤姐前，他便早已献勤说出许多主意，又查出许多旧例来任凤姐儿拣择施行。如今他藐视李纨老实，探春是青年的姑娘，所以只说出这一句话来，试他二人有何主见。

这就是探春面临的现状，家下的丫鬟媳妇不服探春，所以看到有这么棘手的事情，都等着看怎么处理，包括具体办事的吴新登的媳妇也是等着看怎么处理，这个事情要是处理不当后患无穷。如果你处理不当，这些下人不仅不服你，还要编出许多笑话来取笑。从我们今天的公司管理角度来看，这就是新领导上任尚不能服众时常出现的一个场景，来个人和你请示工作，把问题说清楚之后什么都不说，然后等着你批示，这就是来试水深浅的。其他人什么都不说，等着看你如何处理，给你评价给你打分。所以一个领导、一个主事人、一个管理者在这种情况下如果处理不当，将威信全无，以后很难再树立。

探春便问李纨，李纨想了一想，便道：“前日袭人的妈死了，听见说赏银四十两，这也赏他四十两罢了。” 吴新登的媳妇听了，忙答应了个“是”，接了对牌就走。

这表现出探春很谦让，她和李纨当家，李纨是大嫂，先征求大嫂的意见，用今天话讲先把资深领导摆在前面。但实际探春心理有数，李纨心理没数，听到探春问她，“李纨想了一想”，她找了个惯例，说前儿袭人妈死了赏四十两，这也赏四十两吧。李纨想出的惯例不恰当，所以吴新登家的听了答应了个“是”，接了对牌就走。这表现李纨处理的不对，领导在她心目中的地位已经垮台，她不告诉你这么做不对，要看领导笑话。探春给她叫住了。

这有先例啊，为什么说李纨处理不当！袭人和赵姨娘身份地位不具有可比性，赵姨娘身份是妾，是姨奶奶，虽然大家都知道袭人是老太太赏给宝玉的，未来是宝玉的妾，可现在她的身份是宝玉身前的大丫鬟，所以这么处理就让下面人藐视。

探春发现问题了把吴新登家的叫回来。作为管理者，尤其是职业经理人应该学习探春的。